LOS CENTROS ETXETIC DE BIZKAIA SE APOYARÁN EN UNA HERRAMIENTA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PREDICTIVA PARA TOMAR MEJORES DECISIONES
- La diputada de Acción Social, Amaia Antxustegi Ziarda, ha comparecido en las Juntas Generales de Bizkaia para explicar las fortalezas, debilidades y líneas de avance del Plan de Transición de Cuidados de Larga Duración de Bizkaia.
- El departamento de Acción Social anuncia la creación de un grupo de trabajo en la Cámara vizcaína para abordar el II Plan de Cuidados.
(Bilbao, a 24 de noviembre de 2025). La Diputada Foral de Acción Social, Amaia Antxustegi Ziarda, ha comparecido ante la Comisión de Acción Social de las Juntas Generales de Bizkaia, a petición propia, para compartir la evolución y los avances de los proyectos tractores ligados al primer Plan de Transición de Cuidados de Larga Duración de Bizkaia. La evaluación de este primer plan, puesto en marcha en 2021, es “netamente positiva”, habiendo servido como catalizador del proceso de transformación y permitiendo al Departamento de Acción Social liderar el cambio hacia un modelo “más humano, personalizado y sostenible”. El plan pivota sobre cuatro proyectos “tractores”: los centros Etxetic, las residencias en Unidades Convivenciales, los Centros Comarcales de Referencia y la formación del personal.
En relación con los Centros Etxetic, el modelo de apoyo a la permanencia en el hogar mediante tecnología, la Diputada ha destacado que Bizkaia cuenta en estos momentos con 11 centros, más otros dos -Karrantza e Igorre- que son descentralizados. Actualmente, el servicio Etxetic apoya a “más de 2.200 ecosistemas de cuidados en el hogar”, lo que implica un apoyo a “más de 4.400 personas” dependientes en Bizkaia, alcanzando el “50%” de los hogares potenciales en cada zona de influencia.
En este punto, la principal novedad radica en el fuerte impulso tecnológico. El Departamento de Acción Social ha implementado una herramienta predictiva basada en la Inteligencia Artificial (IA), la cual es capaz de anticipar el tiempo que transcurrirá desde que una persona percibe la prestación por cuidados en el entorno familiar hasta que necesite el ingreso en una residencia. Gracias a esta capacidad predictiva, que actualmente se está testando con un nivel de acierto que alcanza el “93%”, los servicios Etxetic pueden organizar e impulsar intervenciones de apoyo individual y comunitario de manera anticipada. Además, se ha logrado estandarizar el servicio a través de una “tablet” con una interfaz común y corporativa para todas las personas usuarias, independientemente del gestor, y se ha desarrollado una plataforma de interoperabilidad del dato con los centros, que procurará información de calidad y en tiempo real para la toma de decisiones basada en evidencias. Las pruebas de interoperabilidad se iniciarán en el primer trimestre de 2026.
Respecto a la transformación residencial en Unidades Convivenciales, un proyecto de “gran complejidad” que requiere una reconfiguración arquitectónica de los espacios, se han comunicado avances significativos en la planificación. Actualmente, existen “728 plazas autorizadas” distribuidas en 15 residencias. Además, 38 unidades y 69 plazas están en proceso de autorización en 16 residencias. Antxustegi ha destacado el estado de las obras en centros estratégicos, como el Centro Asistencial Leioa, cuya segunda planta ya está en funcionamiento y cuya tercera planta finalizará las obras en el último trimestre de 2026, añadiendo 44 plazas más. En el Centro Intergeneracional de Getxo, que abrirá en el último trimestre de 2026, se dispondrá de 100 plazas organizadas en cuatro unidades convivenciales.
En cuanto a las nuevas infraestructuras, el proyecto inicial de Abadiño (120 plazas residenciales) ha sido readecuado para responder a necesidades territoriales cambiantes. El nuevo diseño contempla un complejo de servicios sociales que incluirá una residencia de 60 plazas (tres unidades convivenciales), otra residencia de 40 plazas para personas con enfermedad mental (dos unidades convivenciales), y un centro de atención diurna de 25 plazas para personas con discapacidad intelectual o del desarrollo. En contraste, el proyecto de Sestao ha quedado en “standby” hasta que se complete el nuevo mapa de servicios sociales del territorio, previsto para el segundo semestre de 2026, dado que la reducción de plazas residenciales proyectada no se ha materializado y no existe carencia de plazas en la zona, ha justificado la diputada.
El proyecto de los Centros Comarcales de Referencia (CCR) sigue avanzando como otro pilar del plan, logrando incluso reconocimiento internacional. Actualmente, las CCR de Bilbao (Birjinetxe, con 100 plazas sociosanitarias) y la de Uribe/Ezkerraldea (Leioa, con 25 plazas sociosanitarias en funcionamiento desde marzo de este año) están operativas. Se ha confirmado que la CCR de Gernika, con 25 plazas sociosanitarias, se pondrá en marcha a finales del año 2026 mediante un convenio con una entidad especializada.
En lo relativo al cuarto proyecto tractor, la Formación de profesionales, cuyo objetivo es elevar la cualificación y el grado de profesionalización del sector sociosanitario, se ha informado de que 259 profesionales han completado la formación acreditable, indicando “un elevado grado de satisfacción”.
Finalmente, la diputada de Acción Social ha informado sobre el Pacto por la prevención de la dependencia y promoción de la autonomía personal en comunidad, en el que se está trabajando de forma colaborativa con diferentes agentes desde junio de este año. Este pacto busca ser el “gran paraguas” que recoja los compromisos institucionales y de la sociedad civil organizada de Bizkaia en torno a la prevención de la dependencia. Ha anunciado también la creación de un grupo de trabajo en la Cámara vizcaína para abordar el II Plan de Cuidados.
