LA DIPUTACIÓN FORAL DE BIZKAIA CREA UN NUEVO SERVICIO DE ATENCIÓN INICIAL PARA MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA MACHISTA

• El servicio Ate Morea, creado por el departamento de Empleo, Cohesión Social e Igualdad, será un servicio multidisciplinar y profesionalizado que abrirá la puerta a los servicios de protección y sustituirá al actual servicio de voluntariado Artekari Sarea a partir del 14 de julio.

(Bilbao, a 24 de junio de 2025). La Diputación ha presentado hoy en una comisión de las Juntas Generales de Bizkaia, a petición propia, el nuevo servicio de acompañamiento a víctimas de violencia machista denominado Ate Morea. Este servicio, impulsado por el Departamento de Empleo, Cohesión Social e Igualdad, comenzará a operar el próximo 14 de julio. La iniciativa se desarrollará desde un espacio propio en Bilbao, pero con la posibilidad de atención deslocalizada. Su creación responde a la necesidad de ofrecer una respuesta “integral, coordinada y sensible” a las víctimas desde el primer contacto con los servicios públicos de protección, fortaleciendo la primera línea de intervención, minimizando el riesgo de revictimización secundaria y las dificultades de acceso para las mujeres en situación de vulnerabilidad. Además, Ate Morea representa la profesionalización y especialización de la atención que hasta ahora ofrecía el servicio de voluntariado Artekari Sarea.

Este nuevo recurso se configura como una “pieza clave para mejorar el sistema de atención existente”, garantizando que las víctimas accedan a los servicios especializados en las mejores condiciones posibles. La diputada foral de Empleo, Cohesión Social e Igualdad, Teresa Laespada Martínez, ha enfatizado en la presentación del servicio en una comisión en las Juntas Generales de Bizkaia, a petición propia, que ésta “no es una iniciativa aislada, sino que es una respuesta fundamental, política y técnicamente bien argumentada para mejorar el sistema actual de atención a las víctimas de violencia machista”, y se erige “como ese engranaje que asegura la conexión y la fluidez del acceso al sistema de protección”.

Entre los beneficios del servicio Ate Morea, Laespada ha destacado su visión “especializada, personalizada, integral y coordinada” desde el primer momento, o que servirá para “facilitar la navegación por el complejo sistema de recursos, evitando la desorientación y el estrés en momentos críticos”. La prevención de la revictimización, asegurando que las mujeres sean atendidas sin ser juzgadas ni estigmatizadas, y una atención adaptada a mujeres con múltiples contingencias, forman parte también de los cometidos de este servicio. Además, la nueva puerta de entrada a los servicios de protección para mujeres a partir de los 14 años, se centrará en el apoyo a la recuperación del daño social y emocional, el refuerzo de la seguridad, y el fomento del acceso a recursos y el desarrollo de itinerarios de continuidad, así como dotar a la víctima de un primer asesoramiento socio-jurídico y una atención psicosocial.

Ate Morea, que se alinea directamente con el Decreto de Cartera de los servicios sociales del sistema vasco y que se inserta en el protocolo del Tercer Acuerdo Interinstitucional, estará compuesto por un equipo profesional, multidisciplinar, especializado y cualificado, con formación específica en intervención en crisis. La diputada Laespada ha detallado que el servicio contará con “5,5” jornadas completas de profesionales entre coordinador, abogada/o, y profesionales de la intervención social como educadoras/es, trabajadoras/es sociales o psicólogas/os. La gestión del servicio será convenida con entidades del Tercer Sector con amplia trayectoria en la intervención con mujeres víctimas de violencia machista.

Este nuevo servicio representa una evolución “estratégica” del programa Artekari Sarea, la red de agentes de apoyo social que durante años ha sido un pilar “fundamental” en la lucha contra la violencia machista. La diputada Laespada ha señalado que “esta transformación era de imperiosa necesidad legal y a su vez se convierte en una gran oportunidad para profesionalizar y especializar la atención”. La profesionalización de Ate Morea permitirá que las asociaciones y agentes de apoyo social que formaban parte de Artekari Sarea puedan ahora enfocar sus esfuerzos “en la sensibilización ciudadana y la detección temprana en la comunidad, aprovechando su contacto directo y profundo en el territorio”.

GRUPOS JUNTEROS

El Grupo Mixto-Elkarrekin Bizkaia ha mostrado su apoyo al servicio, ya que cumple “de sobra” con los requisitos que debe cumplir un servicio de este tipo.  Para su juntero Richar Vaquero Moreno, el servicio debe ser integral y multidisciplinar, abordar no solo la atención psicológica sino también social, jurídica, educativa y laboral. Y ha subrayado la importancia de una atención cercana, accesible y sin burocracia excesiva, que garantice la confidencialidad y el respeto a la voluntad de la víctima, y que potencie la prevención y el empoderamiento. Este grupo ha insistido en la necesidad de dotarlo con recursos suficientes y de calidad.

Juan Otermin, del Grupo Socialistas Vascos, ha manifestado el reconocimiento y valoración positiva de su grupo al nuevo servicio Ate Morea, calificándolo como un “paso firme y valiente en la lucha contra la violencia machista”. Ha subrayado que Ate Morea "no es solo un nuevo recurso, es la expresión de una voluntad política clara de no dejar solas a las víctimas". El grupo Socialistas Vascos ha valorado positivamente la continuidad y evolución del trabajo de la red Artekari Sarea hacia un enfoque “profesionalizado y garantista”, considerando a Ate Morea un reflejo del modelo de sociedad que defienden.

Por su parte, EH Bildu, en boca de su portavoz Aitor Llano Lana, ha manifestado que la creación de este servicio constata la necesidad de superar las limitaciones de los servicios existentes y de reducir la revictimización secundaria, y ha valorado la apuesta por la profesionalización del servicio, en contraste con la voluntariedad de la red Artekari Sarea. En su intervención, ha querido buscar detalles sobre la composición y el número de recursos del equipo multidisciplinar (psicólogas, educadoras sociales), y si las jornadas serían completas o parciales. También ha preguntado por la duración de la primera atención de urgencia, y por si la atención presencial se limitaría inicialmente a Bilbao.

La juntera del Grupo Nacionalistas Vascos Yolanda Fika López, ha señalado que Ate Morea es un "paso necesario" para afrontar el “largo y dificultoso” proceso que enfrentan las víctimas de violencia machista. Ha reconocido la complejidad de los servicios existentes y las limitaciones que pueden encontrar las mujeres en su acceso, especialmente aquellas con falta de recursos económicos, hijos a cargo, migradas o sin una red de apoyo social. La jeltzale ha subrayado que la primera asistencia es fundamental para la superación de las complejas consecuencias que sufren las mujeres, y que Ate Morea servirá como una herramienta de atención personalizada que atienda a las necesidades específicas de cada mujer.

Por último, la Diputación Foral de Bizkaia ha reafirmado su “firme compromiso” por asegurar que ninguna mujer se sienta sola en el difícil camino de superar la violencia machista. Ate Morea es la “garantía” de que “todas” accederán a los recursos y prestaciones que necesitan “en las mejores condiciones posibles”. Este servicio es una herramienta fundamental para fortalecer la primera línea de intervención y consolidar una Bizkaia “socialmente avanzada, justa y cohesionada”. La diputada Laespada se ha comprometido a “seguir dando pasos firmes para la igualdad real y para no permitir que ningún caso de violencia machista quede sin respuesta integral y coordinada".